台灣企業資源規劃學會論壇

作者: admin 時間: 2022-7-14 16:20
標題: 前沿观察|颠覆SaaS|saas|erp|中小企業|oracle_網易订阅
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导读：我估计，依靠于大平台举行創業将迎来一波新的飞腾，SaaS周全倾覆傳统软件為期不远。

钉钉6.0的公布，象征着海内几大SaaS巨擘的计谋，都将陆续向着低代码平台标的目的變化。大平台计谋标的目的的明白，将有益于開辟者和用户向平台的進一步汇集，并终极構成收集效應，大大低落SaaS開辟的本錢。這也是為甚麼钉钉6.0一公布，我就判定企業微信、飞书等平台會跟進。

我估计，依靠于大平台举行創業将迎来一波新的飞腾，SaaS周全倾覆傳统软件為期不远。

那末，在進入黄金期以後，SaaS行業又會產生甚麼變革？新的創業機遇又在哪里？要答复這一系列問题，起首得从一個ERP期間的小故事谈起。

01 “ERP只是一個软件”

十年前，我介入了Orac包皮矯正神器,le公司主导的一個ERP施行項目。項目金额数百万，客淡斑霜,户带领很是器重。

對付客户来讲，施行ERP的缘由很简略：但愿經由過程體系的施行，驱動公司流程再造，解决深条理的辦理問题。是以，他們對Oracle團队寄與厚望，但愿項目组拿出辦理變化的方案。

但是，究竟证实，項目组并无帮忙這家企業举行變化的能力。履历屡次使人懊丧的争吵後，項目司理不能不奉告客户：ERP只是一個软件，不要期望它可以或许带来辦理變化。

這個項目仍是准期上線了，固然一向正常运行，但终极也没有给企業辦理程度带来質的晋升。

這個小故事最少阐明了两點：

一、客户要的其实不是软件，而是解决谋劃問题

二、上一套软件，其实不是解决問题的充实需要前提
防疫神器,
這两點，是ToB软件永久解脱不了的宿命。

02 SaaS的危機

汗青不會简略的反复，但老是惊人的类似。

ERP也曾光辉過。

在2000年，部分级體系在企業内部割据一方，構成究竟上的信息孤岛。加之外洋的精益出產、業财一體化等思潮在海内構成，一時候，“上ERP找死，不上ERP等死”被奉為名言。SAP、Oracle等软件公司，乃至IBM、埃森哲等咨询公司都迎来了在中國成长的黄金期。

而當下，SaaS正在履历ERP的光辉。

以ERP為代表的傳统软件，技能架谈判產物設計理念後進，已跟不上這個挪動互联網的期間。而数字化转型正在成為企業家头上的魔咒，“将来没有傳统企業，只有互联網企業”的網红名句，和昔時的“上ERP找死，不上ERP等死”何其类似？這一切，都驱動着企業渐渐用SaaS更换傳统软件。

應當说，相對付ERP，SaaS進步了一大步。

起首，SaaS倾覆了ERP的贸易模式。以租代售的买卖方法，除低落客户本錢，更将SaaS廠商和客户长处持久绑缚在一块兒；

其次，行業渐渐成熟。钉钉、企業微信等平台的開放赋能，将有助于SaaS進一步低落本錢，晋升获客效力。當SaaS软件的能力较着高于傳统软件，咱們将迎来SaaS對傳统软件的周全倾覆，此時傳统软件将被大面积更换。

能力增加速率决议倾覆速率

可是，跟着市場的成熟，SaaS公司将不能不面對如下問题：

1)竞争愈来愈剧烈

2020年疫情的暴發，客观上加快了SaaS市場的成熟。明源雲2020年9月上市，不到半年，市值就冲破1000亿港币，涨幅跨越3倍；截止2021年1月16日，中國有赞市值冲破600亿港币，近一年涨幅靠近6倍。這都在必定水平上反應了SaaS市場的火爆。

可是，庞大的长处必定引来更多玩家。

我信赖，接下来几年會有更多創業者加快入場。而SaaS软件自己并无很高的技能門坎，是以濕疹藥膏,将来必定是一片红海。

2)客户自研SaaS的能力和意愿愈来愈强

阿里雲押注低代码，必定引来腾訊雲、飞书等一票平台玩家的跟進。由此带来的低本錢開辟和集成情况，将促成SaaS生态的繁華，但同時也會低落企業出格是大中型企業自研SaaS的門坎。

另外一方面，在這個快速變革的期間，不论是為了晋升内部變化的速率，仍是為了相應千變万化的市場動态，企業對软件迭代速率的請求愈来愈高。SaaS公司能力再强，也不成能做到及時相應，這也會致使更多企業举行自研。

3)客户愈来愈在乎解决方案

ERP期間，項目為甚麼愈来愈难做？从更换本錢的角度来看，也是由于客户内部IT情况愈来愈好。

就仿佛若是你是手工记账，那末上ERP固然會提高你的事情效力；但若你已習气了利用财政软件呢？强行更换成加倍粗笨的ERP，可能反而增长你的事情量。

以是到ERP期間的中後期，IT咨询公司再也不夸大ERP的高效力，而是夸大ERP是一种流程再造的方法。可是，因為大部門IT咨询公司其实不具有“再造辦理流程”的能力，致使ERP逐步走向了恼。

一样的，跟着SaaS的普及，和数字化转型海潮的舒展，愈来愈多的SaaS項目将再也不被視為一個软件交付項目，而是被視為一個数字化转型項目。此時，對SaaS公司的解决方案能力和咨询落地能力，将會提出更高的請求。

更致命的是，在ERP期間，因為是一次性付费，软件公司根基都能收回本錢；而在SaaS期間，因為因此租代售的模式，一旦客户再也不利用，软件公司极可能血本无归。

4)更大的機會鄙人沉市場

作為ERP的倾覆者，SaaS的起步实际上是在中小企業。

包含我的老店主外勤365，最起头也是从中小企業起步，并很早就拿到金沙江和宽带本錢的投資，直到今天成為快消操行業知名SaaS品牌。

可是，因為“厌弃”付费能力不足，不少SaaS公司都已抛却了中小企業市場。好比HR范畴的明星企業北森，早早就确立了做大企業的标的目的。

現实上，在我眼里，其实不纯真是中小企業付费能力不足，而是初期的SaaS其实不能给中小企業带来“直接可見”的收益。

對付缺資金缺人材的中小企業来讲，他們但愿花出去的每分錢都可以或许带来利润，而且可以或许吹糠見米。

可是，得下沉市場者得全國。

且不说中小企業市場潜力庞大。對付SaaS這类可以不竭迭代的產物来讲，一旦鄙人沉市場安身，攻下“内三环”就是早晚的事。

03 倾覆SaaS

昨天晚上，朋侪圈一名SaaS公司CEO晒出了实體店開张的圖片，我好奇的留言：是你們公司的实體店吗？這個CEO复兴我说：是的，躬身入局，谋劃能力溢出才有機遇！(谋劃能力溢出是我曾提出的观點，大師可以参考我的公家号文章《新期間的财產互联網》)

在ERP期間，為甚麼企業耗费巨資禮聘IT咨询公司？現实上就是為了从咨询公司那邊吸收到标杆企業變化的履历。

可是，从動力上来讲，因為ERP是一次性項目，上線即象征着80%摆布的回款，咨询公司并无意愿真正深刻营業，更不要说經由過程ERP鞭策企業變化。从能力上来讲，ERP交付职员很少深刻营業一線，也很少對营業举行深度阐發，其实不具有营業洞察力，也无力解决企業變化面對的诸多現实坚苦。是以，所谓的辦理變化解决方案只會是一個空架子。

在数字化期間，企業转型的需求會愈来愈兴旺，SaaS公司依然把本身定位成软件公司是远远不敷的。

固然不少SaaS公司也夸大本身是供给解决方案，但抚躬自問，他們所谓的解决方案和ERP期間的解决方案，有甚麼本色區分？

将来的SaaS竞争必定是趋于惨烈的。大平台的低代码计谋，也會讓更多大中型企業客户具有自研SaaS的能力。這一切都预示着：SaaS公司要想不被“倾覆”，就必要具有“倾覆式的客户乐成力”——我認為，那就是所谓的“谋劃能力溢出”。

回到上面我那位CEO朋侪的例子，為甚麼要躬身入局，親身去做实業？由于谋劃辦理是一門实践的科學，只有深刻一線，才能具有谋劃洞察力；也只有親身介入数字化扶植的進程，拿到谋劃成果，才可以或许真实的赋能。

我信赖，将来必定會呈現如许一种SaaS公司：

1）他們親身做实業，而且經由過程数字化谋劃获得不俗的事迹

2）他們可以或许快速拿下SaaS合同，由于乐成的实践履历使他們具有很强的说服力

3）他們按成果收费：客户取很多少事迹，他們就拿几多收入

4）他們干掉傳统SaaS公司，并構成新的贸易模式

04 丧钟為谁而鸣

SaaS會被谁倾覆？

可能會被新一代的SaaS公司所倾覆，也可能會被新期間的财產互联網所倾覆，乃至會被完成数字化转型的傳统企業所倾覆。

互联網没有鸿沟，谁可以或许率先完成一個行業数字化谋劃能力的扶植，谁就有機遇“溢出”，从而倾覆全部行業。从這個角度来讲，咱們每小我都應當如履薄冰。

丧钟為谁而鸣？

多是為你，也多是為我。但它必定是為墨守陈規者而鸣。

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