《IT經理世界》:IT商業价值的台灣模式

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一般而言，企業的IT利用可以分為開創期、成持久和成熟期三個阶段。開創期是指企業方才利用计较機阶段，成持久是指信息辦理阶段，而成熟期是指IT成為企業神經中枢，成為帮忙企業实現计谋的“切确制导”兵器阶段。

大联大团體的IT也履历了如许三個阶段。大联大是全世界第三大電子零件分销商、亚洲區市场份额最高的半导體零件分销商。其前身建立于1981年，1985年到1995年是其IT開創期，在這一阶段IT价值重要表示為简化人工功課低落毛病率，而集中辦理資料可以正确且快速供给例行报表。而接下来从1996年到2006年的10年間，IT带来了信息整合应用、人機界面整合和供给辦理阐發报表的价值。這是说IT可以协助强化與供给商、客户間的杰出瓜葛，实現與供给商、客户之間分享透明信息的功效。

而在被視作IT成熟期里，IT价值體如今可以整合企業所有資本，企業傳承中間、管控事情流程和供给符合的辦理决议计劃东西。這對付員工人数逾3700人，辦事網遍及亚洲30多個据点的大联大团體来讲，最現实的结果就是2009年总體業務额近60亿美元，而他们對外供给e-Services及乐成建置SCM（供给链辦理）财產供给链，透過與上下流客户間配合打造之财產虚拟供给链架构，以削减总體库存本钱。大联大团體CEO谢加川認為IT价值具备行業属性，每一個企業里IT的价值各不不异。

這一点也在远通電收（股分）公司中得以印證。這一家由于ETC（Electronic Toll Collection System，電子收费體系）项壯陽藥品,目标风风雨雨而成為中國台灣公家核心消脂針, 的企業，也在由于ETC项目而实現贸易模式的转型。ETC车道笼盖台灣全島收费站，全島逐日通行ETC车道的车流量為45万辆次，约占总车流量的30%，而远通電收卖力谋劃。

ETC项目标建成让远通電收获為一家遍及台灣全省的IDC企業。前总司理、現参谋兼董事长出格助理张永昌博士認為這就是IT带来的扭转——“缔造新贸易模式”，公司的運营从扶植方转换為海量数据辦理方。這類把技能变化為新出產力，這才是CIO所要做的事情。

在小我职業生活中曾做過CIO、CTO的张永昌，認為這才是解脱“如果體系挂掉CIO就被干掉”地步的底子。而對付CIO来讲，实現IT价值必要将纵向转向横向的组织瓜葛、寻觅法子论、从当地視線转向全世界視線和創業者的心态。

　　从财產理解IT价值

現任光田综合病院副院长的黄明國事前长庚病院的谋劃辦理到处长。台灣长庚病院由于将企業辦理理念引入病院辦理體系而著名，谋劃辦理处便是病院機构鼎新的特点的地方。這家台灣地域最赚钱的病院固然有着“将来不赚钱”的愿景，但在引入绩效稽核等谋劃方法上简直成為病院辦理上的一個傳奇。

按照黄明國的说法，在現任长庚病院各區域的病院卖力人傍边，IT身世的不少。這是由于他们可以或许将企業方针、流程和将来计谋等企業辦理的理念，利用到病院辦理體系中，很好地與企業辦理體系相連系。

医疗行業現在再也不仅仅局限于救死扶伤，而是贯串于人類糊口的康健财產。康健财產包含了医疗、生物医藥、生物科技和保险等其他常识經济型财產。而這個财產因為受政策影响大，在医疗趋向、政策、情况等方面都要斟酌相干身分。這在IT扶植上要有所计劃，构成相干计谋目标與事情規劃，并在近期、中持久和年度規劃中有所表現。

长庚病院的特点在于以本钱中間為根据履行分科辦理、創建小我绩效轨制等等。在本钱的问题上，病院鉴戒了很多企業辦理的观念，好比企業方针、本钱效力、绩效辦理、决议计劃品格、常识辦理和客户辦理等观点，但在医賓果怎麼玩,疗辦理中這些观点的表示方法其实不不异。解酒飲料，

在企業運营中分辨市场與缔造產物和辦事的立异流程，在病院辦理中属于赢利區間，以市场占据率和赢利率来权衡，在权衡指标上二者是一致的。而属于運营流程的出產產物辦事和交付產物與辦事，则在病院辦理中别离對应病患瓜葛和辦事品格，這两项要别离以转诊率、登记方法和得意度来权衡。而售后辦事流程中的主顾辦事则在病院辦理中则是交织范畴，要以回诊率、均匀收入和收入布局比相权衡。

而医疗行業有着实時性的特征，是以IT价值會體如今對生命和康健的尊敬上。好比患者的過敏记实，經由過程既往信息的存储，可以很快显示给大夫，让他们得以和時候竞走。

HRP是医疗資本计劃體系的缩写，這一體系早已為医疗信息化从業者所認识。光田病院也在利用包含采购库存、管帐财政、資產辦理和人力資本模块，和谋劃绩效和企業贸易智能等方法的信息體系，這也恰是利用信息體系缔造价值的例子。

　从IT自己追求价值

在企業里，IT价值的呈現方法也决议了CIO的位置。華硕CIO李中能的見解颇有現实意义。在企業里，CIO向谁报告请示，是IT职位地方也是感化的表示。CIO向CFO、CIO向COO、CIO向CEO报告请示的三种环境，這阐明了信息化处于财政、营業流程和计谋的三個层面，企業信息化的利用水平亦因而可知。

若是说IT與企業運营的契合是从外部展示IT价值的话，IT也被企業視作可以經由過程治理而發生价值的6种关头資產之一。這6种資產除IT以外還包含人力、财政、什物、常识產权和瓜葛。IT治理介于公司治理與IT辦理之間，是公司治理的一部門。

而当IT只是辦事供给者的時辰，CIO對付贸易的影响只不外是“IT商铺”，只是一個功效性程度，對付公司贸易模式带来的立异处于偶發明象的较低程度。而一旦IT用引领性的能力才可以發生贸易价值，才能供给相對于较高的价值。

而這類對付ＩＴ自己价值的發掘，也是CIO對付企業贸易价值的另外一种路径。CIO操纵信息技能把公司的计谋和竞争力連系起来，這才是他们最首要的事变。