甲骨文SaaS 到底怎麼样?

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大師都晓得，甲骨文SaaS有三寶——ERP、CX和HCM，它們不但是甲骨文抢占海内雲市場的先头軍队，更是讓赤色伟人打出“做2019年中國SaaS市場No.1”标语的践行者。甲骨文称，收購PeopleSoft和Siebel的時辰，就是其结構SaaS营業的出發點，而成长到今天，甲骨文的三朵SaaS雲已涵盖了企業营業的各個方面——ERP雲供给的功效触及從財政到制造到供给链的各個环节，但因為ERP范畴的巨大和繁杂，甲骨文采纳雲與治療痛風噴劑推薦,傳统摆设相連系的模式，即EBS(電子商務套件)+雲，或JDE(利用解决方案)+雲的模式举行推行;CX雲涵盖市場营销、贩賣、辦事、设置装备摆设订價及報價、電子商務、社交勾當與谛听和数据即辦事等模块，它也是甲骨文在中國市場增速最快的雲辦事;作為甲骨文最先面美白牙粉,向市場、最被市場接管的SaaS產物，甲骨文HCM雲涵盖從人力資本辦理、劳勸力辦事到企業人材辦理各個流程，并交融了社交、挪勸互联、大数据等技能，帮忙企業像器重產物和辦事那样器重員工。

在9月12日——也就是甲骨文公有雲海内落地的日子里，甲骨文很是贴(xin)心(ji)地放置了三場客户采访，而他們恰是甲骨文SaaS在海内的一線利用者。記得甲骨文雲的一名高管曾對我说過，在中國，甲骨文雲不想标榜其全世界雲营業的成长，甲骨文只想谈當地客户的环境。下面，就讓咱們經由過程三位分歧行業的客户，领會一下中國企業到底把甲骨文SaaS用得怎样样吧!

兴竹信息谈甲骨文財政雲：不但本身用，還要連系現有產物提供應客户用!

“在兴竹信息全部的成长進程中，咱們呈現了几回大的计谋性變化，而這些大變化也偏偏和甲骨文一系列的计谋轉型痛痒相關，”北京兴竹同智信息技能股分有限公司总司理胡朝晖给出了如许的開場白。

建立于1994年的兴竹信息是海内ERP老牌企業，為電力、煤炭、新能源為主的電力能源行業供给ERP軟件的研發、咨询、施行和運维辦事。在央企和大型國企范畴，兴竹信息已構成優良的固定客户群，包含大唐團體、中電投、华能團體、京能團體、國度電網、神华團體、中冶團體、浙能團體、粤電電力等。而在中小型企業市場，兴竹信息仍是個新手，為了快速打開這個新市場，兴竹信息選擇了甲骨文的財政雲。

兴竹信息與甲骨文財政雲的互助层面包含两點——起首，兴竹信息本身利用了甲骨文財政雲解决公司在財政辦理上碰到的痛點;其次，兴竹信息還把甲骨文財政雲與其固有的產物举行連系，以此辦事于它的客户。

兴竹信息在財政辦理上碰到的挑战很是具备典范性，那就是，流程繁杂、不容易辦理!用員工報销的場景给大師描写下(是否是都有過如许的履历。。。)：第一，各類审批流程要跑好几個月，拿到報销款的時辰心和黄花菜都凉了一半;第二，高管被绑架，必要耗费超多的時候和精神做這類事件性事情;第三，財政體系不克不及随時上，一到每一個月的那几天(咳，員工集中拜候的時辰)就没法登岸;第四，各分公司的報帐、報销不克不及分离、分批处置。

應答這些挑战，兴竹信息的解决之道就是甲骨文的財政雲。借助雲辦事，公司的報销审批可以在任什麼時候間、任何地址經由過程挪勸装备去完成。胡朝晖暗示，跟着公司营業的扩大，兴竹信息必要對所有的項目严酷跟踪、严酷监控，“咱們急需一套可以随時拜候的體系，或雷同辦理驾驶舱如许的工具。我常常和財政司理要数据，他给我的答复一般都是来日诰日给。若是咱們能有像財政雲如许的體系，咱們便可以本身来做。”

营業體系雲化所带来的上風不言而喻，好比企業再也不必要經由過程傳统摆设模式上線體系，IT部分不消将時候和精神過量损耗在施行和保持現有體系上，而是把它們更多地投入在更成心义的體系整合、缔造营業價值、鞭策新技能利用和立异等方面。可是，與傳统的on-premise解决方案比拟，SaaS供给的并不是百分之百针對客户营業能力定制的軟件，而是一種尺度化的、可设置装备摆设的選擇。针對SaaS的尺度性與企業定制化需求的這對“抵牾”，胡朝晖指出，“咱們的懶人火鍋,做法是用一些當地的體系和雲真個公有雲體系举行跟尾，經由過程数据去互换也是最原始的一種方法。如今，甲骨文也面向咱們開放了它的PaaS產物，咱們可以把當地化的代码在甲骨文的PaaS平台上翻新一遍，把它架在雲上。同時，咱們公司還定位了一個第三步的计谋，那就是把公司的既有行業解决方案，如燃料辦理、現金辦理、周全预算、電厂级的预算辦理等與甲骨文的財政雲举行連系，構成新的電力行業解决方案。”

不难發明，兴竹信息與甲骨文的互助已再也不因此往的那種纯真的交易瓜葛，而是從開辟层面開展互助，一块兒做出更吻合行業特色的企業利用。“咱們在電力行業推了不少本土化的解决方案，跟着甲骨文PaaS的推勸，咱們的解决方案将會周全上雲，如许咱們和甲骨文的互助将變得加倍的慎密，變成真实的雲美體霜，端互助，而不是如今如许，一個在雲上，一個是在地上。”

采访的尾声，甲骨文中國區辦理軟件咨询参谋高档总监谢鹏也针對這場采访做了三個點评：第一，甲骨文雲实現的是代码层的重写，是具有雲基因的產物。第二，甲骨文的SaaS不是彻底不克不及改的，包含字段、域、页面的显示等，客户均可以經由過程设置和配制的方法来改。第三，甲骨文和兴竹信息的互助是一個互惠互利的成果。起首，兴竹信息利用甲骨文財政雲解决了公司碰到的挑战、给公司的財政辦理带来了很大的便捷，尔後，兴竹信息還會經由過程甲骨文的PaaS雲平台将公司已有的解决方案移植到雲上，把它們酿成甲骨文解决方案的一種增值辦事。

汉風會展谈甲骨文贩賣雲：尝到SaaS的甜头後，下一步上营销雲!

這場采访一起头，降血糖茶,北京汉風會展有限公司总司理刘海勤就抛出了汉風會展在上贩賣雲以前面對的挑战，而他所履历的也偏偏反响了辦事業面對的廣泛問题：第一是優异員工的流失問题;第二是客户開辟模式過于傳统和低效。据先容，之前汉風會展都是經由過程呼唤中間的方法来寻觅贩賣機遇，而评估員工的事迹也只是看他一天打了几多德律風。公司的客户開辟模式很是盲目，难以找到可以或许实現签单的、有價值的客户;第三，會展行業触及的中心方很是多，既有展馆方、参展商，另有内部的设计師、营業职員、項目履行，和外协部分、禮节公司、装备租赁供给商等等，而每個环节城市影响全部流程，总體管控很是坚苦;第四，會展市場不景气，利润降低的同時，公司的内讧却連结稳定;第五，同業竞争剧烈，保存压力大。

毫無牵挂的是，汉風會展選擇了甲骨文贩賣雲，刘海勤指出，汉風會展是中國第一家利用甲骨文贩賣雲的會展辦事企業，“作為第一個吃螃蟹的，咱們那時也是冒着很大危害的。為甚麼要選擇甲骨文的贩賣雲？起首是由于會展行業的的营業方法更偏向于挪勸化，員工必要分离、活勸的功课，而雲的挪勸端辦事很好的知足了咱們的需求;此外，客户要找的辦事商、互助火伴，必定是要具备全世界性的辦事整合能力。是以，咱們要從单一的辦事板块轉酿成综合性的辦事供给商，而這就必要雲来举行資本的整合，并实現精准化的辦理。”

在不少公司會存在如许一個征象，20%的贩賣职員進献了80%的贩賣事迹，不少首要的客户資本都把握在20%的贩賣职員手中，當公司要举行范围化成长的時辰，就必需要斟酌若何能讓此外80%的贩賣职員進献更多的贩賣事迹，若何讓信息變得加倍透明，若何打造一支高效的贩賣團队。打造一支高效的贩賣團队要有一套完美的贩賣流程和運作機制，再有就是經由過程信息技能将人和贩賣流程連系起来，不竭地举行阐發，優化，讓贩賣流程和運作機制可以或许真正落地。

甲骨文贩賣雲很好地解决了這個問题，它可以對公司内部的贩賣职員举行有用的辦理和整合。經由過程它，贩賣主管不但可以随時领會部下的贩賣职員的事情状態，還能实時纠偏，發明問题便可以实時提示贩賣职員举行调解，谢鹏说道，“受制于人的能力的局限，在這類贩賣雲的辦理功效下获得了延长，贩賣雲使贩賣主管能随時得到反馈，對贩賣流程举行不竭地優化。”同時，甲骨文的贩賣雲的设计也是针對各层贩賣职員的利用習气去做的，可讓他們更樂于利用，“贩賣雲是依照分歧利用人群的身份举行设计的，此中既包含贩賣代表、也有贩賣司理、還包含贩賣秘书(企業内部统计報表，给老板收拾数据的員工)。按照這三種分歧的脚色，甲骨文贩賣雲供给了分歧的功效、权限和體驗。”

甲骨文CX中贩賣雲在甲骨文海内SaaS客户中盘踞了很大的比例，它是不少海内客户選用甲骨文SaaS產物的切入點。实在這很好理解，由于贩賣與企業的营業增加和营收事迹痛痒相關，是企業利润的真正来历。那末。在企業經由過程贩賣雲尝到甲骨文SaaS的甜头以後，甲骨文若何深化與客户的互助，讓他們采纳更多的CX雲方案呢？

在此前的采访中，甲骨文公司SaaS中國區总司理叶天禄曾對我说過，“凡是客户第一個選用的就是贩賣雲，由于贩賣雲是最根本的，它辦理企業的贩賣、辦理企業的客户、發明贩賣機遇等等。但是，在用好贩賣雲以後，企業又起头為拿不到足够的客户線索犯难，是以不少甲骨文贩賣雲的客户又進一步利用了甲骨文营销雲。接下来，企業面對的問题是優化利润，在這一步企業又會選擇甲骨文的電子商務雲和设置装备摆设订價及報價雲。而這些都做了今後，企業的范围不竭變大，在奔波成长新客户的同時，老客户的保护也相當首要，辦事雲和社交勾當與谛听雲就派上了用处。可以说，客户對CX雲的采纳很是具备逻辑性，而采纳機會與水平则由企業的营業成长與需求来定。”

而汉風會展恰是按着甲骨文CX的如意算盘来的，刘海勤指出，“公司在施行了甲骨文的贩賣雲以後，對雲有了一個深度的领會，而在這個進程中咱們又接触了营销雲。咱們如今正筹备施行甲骨文营销雲，施行了营销雲後，咱們會向客户举薦這個解决方案，促成客户的進级换代和全部會展財產的轉型。”

人人車谈甲骨文HCM雲：赤色伟人和咱們這類互联網公司的快节拍很搭哦

实在，連访了前面提到的两個客户，笔者已然由于信息量太大脑筋有點轉不外来了，但是，這時候采访間又来了一個新的客户，而跟着受访人很是UP的先容，我也快速地進入了采访的愉快状况~

人人車是一家非终年轻的公司，主营营業是C2C的二手車電商。可能大師會说，用甲骨文的不都是央企或大型公司嘛？实在這恰是雲辦事的真正魅力地點，它讓甲骨文在保有固有客户的根本上，将营業触角伸向了以往它所没有触及的范畴，也就是那些快速增加的發展型企業。

對付那些没有甚麼“汗青负担”，同心專心專注立异且快速增加的新锐企業来讲，采纳雲来支撑其营業的快速扩大是一個很是好的選擇。甲骨文HCM雲的最大上風在于它的完备性，而作為一款SaaS方案，企業可以按照本身的需求去選擇，而没必要像采辦傳统套件那样一并買下。

“傳统買軟件的方法，既要摆设，運维起来也很是贫苦，”人人車開創人之一王清翔说道。而對付所谓的“公有雲不平安”這個旧调重弹的话题，王清翔也指出，企業本身運维也會呈現忽略，“無論你是放在内網仍是公網上，都存在防進犯、防入侵等問题，而SaaS供给商的運营團队和平安辦法無疑比企業自己更加專業。”

咱們晓得，互联網公司的更新迭代速率很是的快，王清翔指出，甲骨文HCM雲今朝来看，很是好的顺應了他們的快节拍，“咱們的子體系有5、六個，而每一個子體系天天都要有三次以上的上線。咱們也指望甲骨文晋升自己的迭代速率，包含相應需求的速率。甲骨文HCM雲是咱們的一個切入點，咱們在這一個點上做测驗考试。若是甲骨文可以或许顺應互联網公司的快节拍的话，我信赖後续两家公司必定會有一個更大、更深刻的互助空間。”

王清翔流露，将来可能會在CRM(甲骨文對應的是CX雲)、内部財政(甲骨文ERP雲)等方面举行互助。而谈到甲骨文HCM雲的哪些方面最使人人車感触得意，王清翔给出了两點：一是甲骨文雲的品牌;第二就是甲骨文HCM雲丰硕的功效，包含交互性、流程设计、利用體驗等等。

写在最後

經由過程與以上三個客户的交换，最後谈两個感触：第一，甲骨文的SaaS雲很是的完备，必要注重的是它是彻底针對付企業用户的雲辦事，比源自互联網公司的雲產物更有“企業味兒”;第二，對付甲骨文缺少互联網基因這個事兒，归正甲骨文已用SaaS產物把那些快节拍的互联網企業辦事起来了，而跟着甲骨文公有雲在中國市場與腾訊雲的進一步互助，甲骨文也無疑會愈来愈有互联網公司的感受。